州市场监督管理局发布2025——2026年新雪季旅游市场价格行为提醒告诫书 划定价格“红线” 护航冰雪经济

12月16日，州市场监督管理局发布2025-2026年新雪季旅游市场价格行为提醒告诫书，面向全州旅游景区、旅行社、餐饮住宿、旅游购物等旅游业及相关行业经营者划定价格行为“红线”，切实规范新雪季旅游市场价格秩序，保护消费者合法权益，为我州冰雪经济高质量发展筑牢市场保障防线。

告诫书明确要求，各经营者需坚守诚实守信原则，依法合规开展经营活动，严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，恪守法律底线，坚决抵制“天价”消费等不合理价格行为。其中，旅游景区不得擅自增设收费项目、提高门票价格，严禁违规强制销售“园中园”门票、不执行优惠减免政策；住宿经营者需履行价格承诺，不得在订单生效后擅自加价，杜绝标价外加价收费行为；餐饮经营者要清晰标示价格，严禁使用“阴阳菜单”、低标高结等欺诈手段；旅游购物商店不得通过虚假折价、误导性价格信息欺骗消费者；旅行社需明码实价，不得收取未标明费用，严禁违反合同约定任意加价。

在规范价格公示方面，告诫书强调，各经营者必须严格落实明码标价规定，确保标价内容真实准确、货签对位、标识醒目，通过线下门店展示、线上平台标注等方式，以文字、图像等清晰形式公示商品及服务价格，价格变动时需及时调整对应标价，不得在标价之外额外收取任何未标明费用，线上经营场景需同步规范网络页面价格公示内容。

同时，告诫书明确经营者主体责任，要求各经营单位从维护企业长远发展、守护延边旅游品牌形象角度出发，主动承担维护市场价格秩序的社会责任，全面开展价格行为自查自纠，对发现的问题逐一整改销号，积极配合市场监管部门工作，保持旅游市场价格合理稳定，自觉接受社会舆论与广大消费者监督。

州市场监管部门同步畅通投诉举报渠道，呼吁社会各界及消费者共同参与监督，若发现价格违法行为，可妥善保存消费凭证，通过拨打12345政务服务热线、12315投诉举报专线或直接向属地市场监管部门反映，监管部门将依法依规严肃查处，切实保障新雪季延边旅游市场消费环境公平有序。

延边日报全媒体记者 牛泽刚