基层“社保人”充电 提升服务质效

近日，延吉市社保局组织业务骨干深入各街道社区，开展了多场社保业务专题培训，来自全市各基层单位的近百名社保协管人员参训。

此次培训聚焦基层社保工作的痛点、难点和热点问题，内容贴合协管人员日常工作实际。培训现场，社保局业务骨干围绕养老保险参保登记、缴费、待遇申领、终止申请等核心业务，通过政策解读、案例分析、流程演示等方式，对业务办理标准、所需材料、系统操作步骤等进行了详细讲解。针对老年人社保认证、待遇计发标准等群众高频咨询事项，还特别设置了互动答疑环节，现场回应参训人员日常工作中遇到的各类疑难问题，指导解决实操困惑。

参训人员纷纷表示，此次培训内容实用、讲解透彻，有效解决了工作中积累的诸多疑问，接下来会把所学知识运用到实际工作中，减少群众办事跑腿次数。

据悉，该局今后将常态化开展基层社保业务培训，持续为基层“社保人”充电赋能，推动社保服务更加规范高效，让群众在“家门口”就能享受到优质、便捷的社保服务，切实增强群众的获得感与幸福感。

延边晨报全媒体记者 郑冠群